Bienvenid@ a Campus del Seguro

El Departamento de Formación Externo de las Empresas y Profesionales del sector asegurador

    Available courses

    Curso Básico de Seguros | Grupo C

    Curso adaptado a las exigencias de la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados sobre Formación Inicial obligatoria para las personas incluidas en el Grupo C: Los colaboradores externos de los mediadores de seguros o corredores de reaseguros, a los empleados de cualquiera de las clases de mediadores de seguros o corredores de reaseguros que desempeñen funciones auxiliares de captación de clientes o de tramitación administrativa, sin prestar asesoramiento ni asistencia a los clientes en la gestión, ejecución o formalización de los contratos o en caso de siniestro.


    Curso Básico de Seguros | Grupo B

    Curso adaptado a las exigencias de la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros en materia de Formación Inicial obligatoria para las personas integradas en el Grupo B: Colaboradores (asesores) PF; al menos la mitad de las personas que integran el órg. de dirección de los Colaboradores (asesores) PJ; a los agentes de seguros exclusivos PF; al menos, a la mitad de las personas que integran la dirección de las agencias de seguros exclusivas, al menos, a la mitad de las personas que integran el órg. de dirección de los OBS exclusivos y a los Directores Técnicos de todos ellos; a los empleados de los colaboradores-asesores que presten asistencia en la gestión, ejecución y formalización de los seguros  y en los siniestros, a las personas que integran las redes de distribución de los OBS, y a los empleados de los mediadores de seguros y corredores de reaseguros, siempre que se les atribuyan funciones de asesoramiento y asistencia a los clientes y participen directamente en la mediación de los seguros.

    El cobro de la prima al cliente por el Corredor y las Cuentas Separadas

    ¿Eres Corredor o Correduría y le cobras tú las primas directamente a tu cliente? Si este es tu caso o te estás planteando empezar a incluir el cobro de las primas al cliente en tu modelo de negocio no te puedes perder este curso en el que vas a conocer todos los requisitos y obligaciones que establece el Real Decreto-Ley 3/2020 para hacerlo correctamente y para evitar las altas sanciones por no cumplir debidamente con estos requisitos. 

    Además, este curso analiza detalladamente el nuevo requisito de las "Cuentas Separadas" e incluye un Manual Operativo para el Uso y Gestión de las Cuentas Separadas.

     

    Píldoras Formativas | Formación Contínua

    Programa de Píldoras Formativas adaptadas a las exigencias del RC 764/2010 sobre Formación Continua obligatoria de las personas comprendidas en las categorías B y C a realizar una vez que accedan al ejercicio de su actividad y hayan realizado antes el Curso Básico (B o C) que le corresponda. Estos cursos de formación continua tendrán una duración mínima de 60 y 30 horas, respectivamente, a impartir en periodos máximos de tres años y su contenido y duración se establecerá en función del tipo o tipos de seguro que, en su caso, sean objeto de mediación, de las concretas características de la actividad que deba desarrollar la persona formada y de la necesidad de actualización de los conocimientos precisos para el desarrollo de su actividad. (Cómputo de cada Píldora Formativa: 2 horas y 30 minutos)

    Guía: "¿Vas a pedir una hipoteca? 10 Consejos de tu Corredor de Seguros

    El 16 de junio de 2019 entró en vigor la tan esperada Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, conocida como “Ley Hipotecaria”. Esta nueva Ley Hipotecaria ha traído importantes “nuevas obligaciones” para las entidades bancarias y para los intermediarios financieros, en materia de seguros, que deben cumplir cuando concedan una hipoteca.

    Así, como consumidor, al pedir ahora una hipoteca a un banco o a un intermediario financiero, tienes unos “nuevos derechos” en relación a los seguros que, como tu Corredor/Corredora consideramos necesario que conozcas.

    En esta guía vamos a descubrir juntos cuáles son estas nuevas obligaciones de las entidades en materia de seguros y, a su vez, cuáles son los nuevos derechos que tienes al pedir y formalizar una hipoteca.

    La nueva figura del "Responsable de la Actividad de Distribución" que sustituye al Director Técnico en las Corredurías

    ¿Sabías que en la nueva Ley de Distribución de Seguros desaparece la figura del Director Técnico de las Corredurías y que se crea una nueva figura que viene a sustituirle.

    Se trata de la “persona responsable de la actividad de distribución” -en caso de que vaya a ser una única persona- y “el órgano de dirección responsable de la actividad de distribución” -en caso de que vaya a estar ocupado por varias personas-

    En esta Píldora Formativa vamos a descubrir quién es esta nueva figura, qué hace, sus características, requisitos y particularidades.

    Al final de esta Píldora tienes un sencillo Cuestionario de Evaluación de 5 preguntas tipo test que te permitira medir tu aprovechamiento y conocimientos sobre el contenido de la píldora.

    ¿Cuánto sabes de la nueva normativa de Distribución de Seguros?

    Comprueba tus conocimientos sobre la nueva normativa de Distribución de Seguros con este entretenido y divertido juego que contiene un Test Básico de 25 preguntas

    Curso Básico sobre la nueva Ley de Distribución de Seguros

    Este Curso analiza los puntos básicos y necesarios que cada figura de la distribución de seguros y sus empleados (Entidades Aseguradoras, Corredores/Corredurías, Agentes y Operadores de Banca-Seguros) deben conocer para cumplir con las nuevas obligaciones que les marca la nueva Ley de Distribución de Seguros y para estar debidamente adaptados a la misma.

    Curso de Estrategia de Fidelización de Clientes a través de Internet

    Curso de Estrategia de Fidelización de Clientes a través de Internet

    ¿Por qué es tan importante fidelizar a los clientes? Para algunos empresarios es una cuestión de números. Ya sabemos que fidelizar a un cliente es 4 ó 5 veces más barato que conseguir uno nuevo, pero conseguir un grupo de clientes que sean fieles a la marca significa mucho más.

    Muchos posibles clientes no se encuentran ya en la calle sino en internet. Nos localizan por nuestra web y es que internet está cambiando los hábitos de consumo de tus clientes. Ahora buscan la comodidad y los mejores precios, y además quieren recibir un trato y servicio personalizado y acceder a contenidos de valor. En internet hay mucha competencia con características similares de manera que debes buscar elementos diferenciadores con el resto de la competencia, que te ayuden a conseguir que tus clientes se queden contigo y no se vayan por precio o por otros factores a la competencia.

    En este curso de 50 horas vas a aprender a planificar una estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet y, para ello, vas a descubrir técnicas de cómo atraer y hacer clientes en internet, cómo fidelizarlos, cómo aplicar técnicas para atraer tráfico a tu web, cómo llevar a cabo el Ecommerce, como explotar los canales de venta o difusión y cómo llevar a cabo una campaña de Inbound marketing.

     

    Curso de SEO y SEM

    ¿Conoces realmente la diferencia entre SEO y SEM y lo que es ranking de posicionamiento SERP y las enormes ventajas que pueden suponer utilizar adecuadamente estas técnicas de posicionamiento en internet para obtener la mayor visibilidad de tu empresa, negocio o marca mediante campañas de publicidad en los buscadores? Cuando hablamos de marketing online hay dos conceptos de los que habrás leído mucho: posicionamiento SEO y SEM.

    Ambas son dos estrategias indispensables en marketing online y debes ser capaz de combinarlas para conseguir resultados óptimos. Si tienes una web y quieres que empiece a posicionarse y a ganar visibilidad debes hacer este curso de 50 horas en el aprenderás a utilizar las campañas con estas estrategias de marketing digital básicas. Descubre nuevas y sencillas técnicas que te permitirán aparecer en las primeras posiciones de los buscadores de Google y a evitar utilizar algunas palabras o términos concretos que no te ayudarán a aparecer en los primeros resultados.

    En este curso vas a descubrir técnicas hasta ahora nuevas para ti que te van a permitir llevar a cabo estrategias de marketing online que te servirán para optimizar al máximo tus resultados. Aprenderás, además, en todo un capítulo, a fijar objeticos para aparecer en el ranking SERP con excelentes posiciones.

    Curso de Redes y Medios Sociales

    Últimamente se tienden a confundir los términos Social Media y Redes Sociales, entonces ¿cuál es la diferencia? Cuando hablamos de Social Media nos referimos a los medios sociales, los cuales incluye redes sociales, blogs, foros, etc. Las redes sociales son un adjunto dentro del Social Media como plataformas de comunicación e intercambio de información. En definitiva, Social Media ofrece contenido y las redes sociales las distribuyen.

    Las redes sociales son ampliamente usadas en todo el mundo y también son un recurso importante de marketing. Entiende todo sobre ellas, sus particularidades, beneficios y cómo usarlas en tu estrategia de redes sociales. Si existen tantas personas utilizando masivamente las redes sociales para comunicación y expresión, se espera que empresas y usuarios sepan todo sobre ellas, ¿Verdad?

    ¿Estás preparado para descubrir cómo gestionar todo un mundo del Social Media y de las redes sociales y su influencia dentro de las ventas de la empresa? Este Curso de "Redes Sociales y Social Media" te va a ayudar a conocer y entender todo sobre cómo crear contenido de calidad y de interés y a cómo distribuirlos através de distintas herramientas de comunicación, entre ellas, las Redes Sociales para que las puedas utilizar en la actividad de tu empresa o negocio. En este curso de 50 horas vas a conocer en profundidad: LAS REDES SOCIALES, los BLOGS, los FOROS, cómo ser un buen  SOCIAL MEDIA MANAGER y COMMUNITY MANAGER y las técnicas del SOCIAL MEDIA PLAN.

    Curso de Estrategias de Márketing Digital

    El marketing digital (o marketing online) engloba todas aquellas acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet. El marketing digital es, hoy en día, una estrategia imprescindible para las marcas por la gran oportunidad de crecimiento, posicionamiento y ventas o captación de clientes que representan.

    Los clientes potenciales, o al menos su gran mayoría, están constantemente conectados a internet desde el ordenador y, en los últimos años, también a través de sus teléfonos móviles o tablets.

    Este fenómeno se aplica hoy en día en todas las empresas y negocios como una forma de trasladar las técnicas de marketing offline al universo digital. El cliente habitual se ha convertido en un e-cliente, es decir, se ha creado una cultura y un perfil de comprador por internet.

    Internet es hoy en día mucho más que un medio de búsqueda de información. Actualmente, la red ya solo se entiende como un medio de intercambiar información en dos direcciones. El feedback es, por lo tanto, total y fundamental entre marcas y usuarios, con los pros y contras que ello acarrea.

    Tener una buena web, estar en buscadores, hacer acciones de publicidad display, utilizar el email marketing para hacer campañas comerciales y, por supuesto, aprovechar las redes sociales para las ventas, se ha convertido hoy en una estrategia básica en el marketing.

    Por todo ello, este curso de 50 horas se hace necesario para adquirir los conocimientos básicos para no quedarte atrás y que puedas posicionar tu negocio en internet, captar a nuevo cliente y fidelizar al que ya tienes y aprovechar las redes sociales vendiendo tus servicios, marcas y productos.

    Curso de Habilidades Directivas y de Negociación

    La lucha por ser competitivo en el ámbito profesional y de los negocios, exige que todo profesional deba tener dotes de buen negociador.  Pero, negociar no siempre se relaciona con ventas o compras, muy por el contrario, se evidenciará que el papel de negociador es una habilidad que permite identificar posibles conflictos, los cuales se dan como resultado de una mala comunicación, diferencias en intereses o valores, opiniones divergentes, entre otros.

    En un mundo competitivo como el actual, el incorporar la negociación como una habilidad directiva te va a permitir desarrollarte y abrirte puertas dentro del ámbito profesional. En este sentido, los directivos de una empresa deben desarrollar esta habilidad de negociación que, además, les va a permitir detectar los posibles conflictos y a gestionarlos eficazmente, con la finalidad de dar solución a los posibles inconvenientes que se presenten a nivel gerencial.

    La habilidad de negociar debe cultivarse como una característica obligatoria para cualquier profesional, ya que viabiliza la forma de comunicación y permite que asertivamente se expresen nuestros intereses; el identificar los elementos que son parte del conflicto, el proceso que se va a seguir, las estrategias para negociar y dar concesiones, deberán orientar hacia una solución positiva, que potenciarán en el individuo la capacidad de generar estrategias para enfrentar procesos de negociación de una manera creativa, generando resultados favorables en cualquier ámbito para alcanzar el objetivo de “ganar – ganar”.

    En este curso vas a descubrir cómo gestionar y potenciar todas estas habilidades, destacando principalmente las siguientes: El liderazgo y los estilos de dirección, la gestión del cambio, la gestión del conflicto, la gestión de la comunicación, la gestión de reuniones, las técnicas de negociación y la gestión del tiempo y del estrés.

    Curso de Presentaciones en Público

    ¿Hablas habitualmente en Público? ¿Eres comercial, directivo o docente y a menudo tienes que hacer presentaciones delante de gente? Aprender a hacer correctas exposiciones orales y perder el miedo a hablar en público y aprovechar las diferentes herramientas de apoyo para tener éxito en una presentación es algo de gran utilidad e importancia tanto en tu vida personal como profesional.

    ¿Quieres aprender o mejorar las técnicas y habilidades de tus presentaciones en público? Y es que los buenos oradores no nacen, se hacen. Todos podemos ser capaces de desarrollar geniales presentaciones y discursos que lleguen a la audiencia y que consigan transmitir eficazmente el mensaje que queremos trasladar, con naturalidad y captando la atención de quién nos escucha desde el primer momento. Además, dominar esta técnica permite mejorar, también, habilidades como la seguridad en uno mismo o la empatía, algo que puede ser especialmente positivo y traerte muchas ventajas y beneficios en el plano personal y en el profesional.

    En este curso vas a descubrir cuáles son las claves para conseguir un discurso de alto impacto, cuáles son los errores más habituales a la hora de realizar presentaciones en público, a dominar el miedo escénico, pero también a estructurar una buena presentación en diferentes fases, los métodos y técnicas para conseguir presentaciones en público memorables, a manejar los recursos y herramientas audiovisuales más utilizadas en las presentaciones, y, por último, a manejar y potenciar valores tan importantes como son : la comunicación verbal, la comunicación no verbal, la capacidad de persuasión, la inteligencia emocional y la creatividad

    Curso de Trabajo en Equipo

    Para que se considere trabajo en equipo, el trabajo debe tener una estructura organizativa que favorezca la elaboración conjunta del trabajo y no que cada uno de los miembros realicen una parte del trabajo y juntarlas. No importa el sector ni el tamaño de tu empresa ni del equipo, puedes implementar esta estrategia exitosamente.

    Así gestionado, el trabajo siempre dará muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas, factores que fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía y obtienen resultados beneficiosos para el departamento o la empresa. En definitiva, cuando se trabaja en equipo, los esfuerzos de los miembros se potencian, disminuyendo el tiempo de acción y aumentando la eficacia de los resultados. Esta forma de trabajar, en la que todos los participantes son responsables de las metas, es la más asertiva para cualquier tipo de organización. Esto no sólo porque es más fácil cumplir con los objetivos; sino también porque es la mejor manera de retener talento y fomentar un clima laboral envidiable.

    En este Curso de 25 horas vas a descubrir las claves básicas para sacar el mayor rendimiento al trabajo en equipo como tomar decisiones grupales, hacer que las reuniones sean participativas y productivas, fomentar la creatividad y la innovación y, por supuesto, escuchar al equipo.

    Minicurso "Los nuevos derechos de los tomadores de seguros al pedir una hipoteca"

    La nueva Ley Hipotecaria trae unas "nuevas obligaciones" para las entidades bancarias en materia de seguros. Así, nuestros clientes, al pedir ahora una hipoteca a un banco, tienen unos "nuevos derechos" y esto nos abre una estupenda oportunidad para los Corredores de Seguros.

    En esta píldora, vamos a descubrir juntos cuáles son para que puedas asesorar sobre ello a tus clientes.

    Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo

    Formación especial en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales

    Todas las Entidades Aseguradoras y los Corredores y Corredurías que sean activos en la distribución y venta de productos de seguros de VIDA, especialmente riesgo y pensiones, son considerados sujetos pasivos a efectos de la normativa en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales (Ley 10/2010). Por ello, sus empleados y colaboradores deben recibir una formación básica en materia de PBC - Prevención de Blanqueo de Capitales. El presente curso es meramente informativo sobre los conceptos básicos que se deben conocer en materia de PBC.

    Curso Básico sobre Protección de Datos

    Curso Básico sobre las novedades y aspectos destacados que recoge el nuevo Reglamento General de Protección de Datos y que se hace indispensable conocer para todas las empresas y profesionales que tratan con clientes para tener claras sus obligaciones y los derechos de los clientes respecto al tratamiento de sus datos personales así como las posibles consecuencias por su incumplimiento de cara a establecer medidas de prevención.

    Curso de Compliance y Resp. Penal para Corredurías (Cumplimiento Normativo)

    El presente Curso de Cumplimiento Normativo (Compliance) recoge todo lo que deben conocer los Administradores, Socios, Directivos, Empleados y Colaboradores de las Corredurías de Seguros para cumplir con la nueva Responsabilidad Penal de las empresas introducida por la L.O. 5/2010, de 22 de junio y modificada por la L.O. 1/2015 de 30 de marzo de reforma del Código Penal que entró en vigor el 1 de julio de 2015.

    Curso Avanzado de EXCEL

    En cualquier empresa y en cualquier puesto de trabajo, hoy en día es imprescindible gestionar gran cantidad de datos, en muchas de ellas esta gestión se realiza a través de Excel. Este curso de Excel AVANZADO te facilitará dominar todas las opciones que te permite esta herramienta de hojas de cálculo en el día a día de tu trabajo.

    Matrícula 50€                                                    redsys.png

    Curso de Iniciación al Excel

    En cualquier empresa y en cualquier puesto de trabajo, hoy en día es imprescindible gestionar gran cantidad de datos, en muchas de ellas esta gestión se realiza a través de Excel. Este curso de Iniciación al Excel te abrirá muchas puertas y te facilitará muchas operaciones en el día a día de tu trabajo que te evitará realizarlas manualmente.

    Matrícula 50€                                              redsys.png

    Curso "El Seguro de RC de Directivos y Altos Cargos - D&O"

    Te damos la bienvenida a este "Curso sobre el Seguro de Responsabilidad Civil de Administradores y Altos Cargos", conocido como "Seguro de D&O".

    Este curso se integra dentro del “Canal de RC by MARKEL”, un canal exclusivo donde puedes encontrar toda una gama completa de contenidos formativos sobre productos del ramo de la Responsabilidad Civil y que han sido elaborados en exclusiva por Campus del Seguro en colaboración con la entidad aseguradora MARKEL Internacional, compañía líder y especialista en este tipo de productos y que ha puesto su sello de identidad y calidad en el contenido del mismo.

    Este Curso es de gran utilidad para todos los comerciales y colaboradores de Corredores y Corredurías que tengan en su base de clientes -o que quieran captar- Pymes y Organizaciones de cualquier tipo, sector y tamaño para que puedan ofrecer a sus Administradores, Altos Cargos y Directivos una solución para protegerles ante reclamaciones que comprometan su patrimonio personal y de las que pudieran ser responsables con motivo de la toma de decisiones en el desempeño de su cargo.

    Esperamos que este Curso sea de tu agrado y estamos seguros que, sin duda, va a ser de gran utilidad para ti en tu actividad de distribuidor de seguros.

    SEGURGAME. Juegos

    En esta sección encontrarás entretenidos juegos sobre aspectos, términos, conceptos y curiosidades del mundo del seguro que te van a permitir, además de pasar un rato entretenido y ameno, medir tus conocimientos al tiempo de ampliar y complementar tu formación aprendiendo nuevos términos y conceptos básicos del seguro.

    Accede a esta sección y ... ¡A JUGAR!

    Lidera y Dirige Motivando I

    Curso de técnicas y habilidades directivas diseñado por la psicóloga y experta en coaching Angélica Culebras, socia directora de "Fórmate y Avanza".

    Precio: 200,00 euros. (A partir de 11 alumnos descuentos especiales por tramos)

    Programa curso Lidera y Dirige motivando I: 1. Presentación del programa.  2. El papel del/de la líder. Aprender y dominar el cambio: El concepto de aprender aplicado al management. Dominar el cambio y la profesión del /de la mánager. 3. El liderazgo y la elección del estilo más adecuado: El liderazgo. Las características que comparten los/las buenos/as líderes. Dominar con el ejemplo. Ejemplaridad y principios de desarrollo de las personas. Estilos de management. La elección del más adecuado. Sistema Liderazgo Leadership 4. 4. Primeras herramientas para liderar y dirigir motivando a un equipo de trabajo: Definición de objetivos ESMARTA. La delegación. El reconocimiento y la felicitación. 5.  La comunicación como elemento fundamental para construir relaciones positivas: La comunicación y sus beneficios. La influencia. Teoría del iceberg. La influencia hacia el/la jefe. Las herramientas de comunicación que debe dominar un/a mánager. Dar y recibir feedback. La construcción de relaciones positivas.

    Lidera y Dirige Motivando II

    Curso de técnicas y habilidades directivas diseñado por la psicóloga y experta en coachin Angélica Culebras, socia directora de "Fórmate y Avanza"